Nasciamo nel 2001 con il lancio del primo e-commerce di numeri verdi ricaricabili e prepagati. Nel 2008 apriamo gli uffici in Spagna e nel 2010 sbarchiamo in Francia. Il 2015 ci vede presentare la più vasta scelta di numeri verdi in Italia e in Europa.
Team locale
Offriamo supporto telefonico gratuito 12 mesi all’anno. Il team di esperti nei settori delle telecomunicazioni, web e marketing off-online offre consulenza a 360° per il miglior utilizzo del servizio.
La migliore tecnologia
Innovare è la parola chiave per B2YOU. Attenti alle novità tecnologiche e ai trend di mercato, abbiamo sviluppato il primo e-commerce italiano dedicato ai numeri verdi, la piattaforma mobile, il servizio di segretariato a distanza Segretaria.me e l’innovativo pannello di controllo.
Interamente focalizzati sui clienti
Siamo al 100% attenti alle esigenze dei nostri clienti che soddisfiamo attraverso il miglioramento costante della nostra piattaforma telefonica e lo sviluppo continuativo dei servizi a valore aggiunto offerti in modalità web-based.
Serve aiuto?
Per ricevere un servizio appropriato selezioni la sua esigenza:
Il servizio clienti è disponibile al numero gratuito 800 500 222 - tasto 2 (lun-ven, 9-13 e 14-18) oppure via mail servizioclienti@b2you.it
Numeroverde.it:
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Cosa include il pacchetto?
Un numero verde 800 con l’IVR a 10 digit oppure sino a 20 operatori in cascata.
Il pannello di gestione con la possibilità di ricevere le telefonate sia su telefono fisso sia su cellulare, in Italia e all’estero. E’ inoltre incluso il servizio di segreteria telefonica, tre messaggi standard e le opzioni di blocco numeri.
Quali sono i costi?
Zero canone, zero costo di attivazione, nessun obbligo di rinnovo. Si paga solo la ricarica iniziale che serve a rendere operativo il numero verde, il credito è da utilizzare entro 12 mesi.
Vuoi distinguerti dalla concorrenza?
I messaggi personalizzati, registrati da speaker professionali, miglioreranno l’immagine della tua azienda e offriranno informazioni d’immediata utilità durante l’attesa o gli orari di chiusura.
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Cosa include il pacchetto?
Il servizio offerto da numeroverde.it è un pacchetto composto da 4 prodotti:
Numero verde 800 ricaricabile, call back (richiamami),
click to call (chiama gratis),
centralino intelligente IVR.
Il pacchetto include inoltre il logo personalizzato, tre messaggi vocali e le statistiche marketing oltre al pannello di controllo per gestire autonomamente il proprio ufficio.
Qual è il valore dei messaggi vocali personalizzati?
Numeroverde.it offre tre differenti soluzioni:
pacchetto "singolo messaggio": si può scegliere tra 6 tipi di messaggi. Il più usato è il Benvenuto;
pacchetto "cinque messaggi": permette di personalizzare tutte le fasi della relazione con il cliente sia in orario d’ufficio sia quando gli uffici sono chiusi,
pacchetto "sei messaggi": studiato per aziende che vogliano implementare un centralino IVR (es. digita 1 per parlare con il servizio clienti, 2 per il marketing ecc).
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